激励过程的基本模式是（）。

• A、动机→需要→行为
• B、动机→期望→行为
• C、需要→动机→行为
• D、需要一行为→动机

从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才被称为（）。

• A、人员选拔
• B、人员录用
• C、人员招募
• D、人员评估

简述绩效沟通的作用。